AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Privatkunden
Müller Safe GmbH – Stand 02/2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Müller Safe GmbH, In der Hirtenwiese 6, 35745 Herborn (nachfolgend „Müller Safe, wir, uns“) und Verbrauchern gemäß § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragspartner / Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Müller Safe GmbH.
Sie erreichen unseren Kundenservice:
E-Mail: zentrale@mueller-safe.de
Telefon: +49 (0)2772 9651-0
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Im Bestellprozess können Sie die gewünschten Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben jederzeit korrigieren. Erst durch Anklicken des Bestellbuttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
Der Vertragstext wird gespeichert und Ihnen mit der Bestellbestätigung zugesandt. Die AGB können jederzeit auf unserer Website eingesehen und heruntergeladen werden.
4. Lieferung & Warenverfügbarkeit
Lieferzeiten werden im Bestellprozess angezeigt.
Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 5–7 Werktagen.
Ist das bestellte Produkt dauerhaft nicht verfügbar, kommt kein Vertrag zustande.
Bei nur vorübergehender Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie in der Auftragsbestätigung.
Teillieferungen sind zulässig, soweit diese für den Kunden zumutbar sind.
Bei Speditionslieferungen erfolgt die Lieferung grundsätzlich bis zur Bordsteinkante, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Zusätzliche Leistungen (z. B. Vertragen bis zum Aufstellort) können gesondert vereinbart und berechnet werden. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht erst mit Übergabe der Ware auf den Verbraucher über.
5. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für Sonderlieferungen), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurück.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Rücksendekosten:
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist (§ 357 BGB).
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
6. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten.
Details zu den Versandkosten finden Sie bei den jeweiligen Produkten.
Bei Sperrgut- oder Speditionslieferungen können zusätzliche Kosten entstehen, die im Bestellprozess angegeben werden.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, Auslandslieferungen nur auf Anfrage.
Wir versenden je nach Größe und Gewicht mit DHL, DPD, UPS, GLS oder Spedition.
8. Zahlung
Folgende Zahlungsarten bieten wir an:
PayPal
Kreditkarte (Visa/Mastercard)
SEPA-Überweisung (Vorkasse)
Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss fällig. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Rechnungen werden in elektronischer Form (per E-Mail) übermittelt, sofern nicht ausdrücklich eine Papierrechnung gewünscht ist.
Bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsmethode gelten die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Der Eigentumsvorbehalt gilt auch bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
Eine darüberhinausgehende Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich zugesagt wird.
11. Haftung
Für Schäden aus Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz haften wir unbeschränkt.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für Schäden, die typischerweise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind.
Dies gilt nicht, soweit wir eine Garantie übernommen haben oder eine Pflicht verletzt wird, die für die Erreichung des Vertragszwecks wesentlich ist.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus von uns übernommenen freiwilligen Garantien oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
Die Haftungsbeschränkungen gelten im Übrigen auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
12. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind bemüht, Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Eine Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und können sie nicht anbieten.
Wir sind jedoch stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden im beiderseitigen Einvernehmen zu lösen. Unser Kundenservice steht Ihnen hierfür zur Verfügung.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der zwingende Schutz des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Unternehmensangaben
Müller Safe GmbH | In der Hirtenwiese 6 | 35745 Herborn
Telefon: +49 (0)2772 9651-0 | E-Mail: zentrale[at]mueller-safe.de | Internet: www.mueller-safe.de
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Pawel Doberschuetz, Christof Schmidt
Registergericht: Amtsgericht Wetzlar | Registernummer: HRB 4018
UStNr.: 02023990635, IdNr.: DE111772871
Mitglied im Fachverband Sicherheitssystem im VDMA und European Security Systems Association (ESSA).